Страховая компания - коммерческая организация, заинтересованная в минимизации выплат, и об этом важно помнить каждому, кто столкнулся со страховым случаем. Отказ в выплате, существенно заниженная сумма возмещения после экспертизы, затягивание сроков рассмотрения заявления - типичные ситуации, в которых страхователь без юридической поддержки оказывается в заведомо слабой позиции.
Наиболее частые споры со страховыми компаниями:
- необоснованный отказ в выплате по ОСАГО или КАСКО после ДТП;
- занижение суммы ущерба в результате «независимой» экспертизы, организованной самим страховщиком;
- отказ в выплате по страхованию жизни и здоровья, в том числе по программам, оформленным при получении кредита;
- задержка выплаты страхового возмещения после пожара, залива или иного страхового случая по имуществу;
- отзыв лицензии или банкротство страховой компании, после которого получить выплату становится сложнее;
- отказ в признании события страховым случаем по формальным основаниям, не предусмотренным договором.
Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ (глава 48), Законом РФ № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», Федеральным законом № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а в части добровольных видов страхования - также Законом «О защите прав потребителей», что дает страхователю дополнительные гарантии, включая взыскание штрафа и компенсации морального вреда.
С 2019 года споры со страховыми компаниями по большинству массовых видов страхования (ОСАГО, страхование имущества и жизни граждан) предварительно рассматривает финансовый уполномоченный - обращение к нему обязательно до подачи иска в суд. Без грамотно составленного обращения и понимания процедуры легко упустить сроки или получить формальный отказ, который придется обжаловать заново.
Если страховая компания отказала вам в выплате, существенно занизила сумму ущерба или затягивает рассмотрение обращения - обратитесь к страховому адвокату. Мы проверим обоснованность отказа, организуем независимую экспертизу, подготовим обращение к финансовому уполномоченному и, при необходимости, исковое заявление в суд, а также добьемся взыскания не только страхового возмещения, но и положенных штрафных санкций.
Если страховая компания нарушает ваши права - не соглашайтесь на их условия. Мы организуем независимую экспертизу, пройдем процедуру обращения к Финполномоченному и взыщем в суде сумму, которая покроет все ваши убытки с излишком за счет штрафов. Мы работаем на результат. Свяжитесь со страховым адвокатом сегодня, чтобы вернуть то, что принадлежит вам по закону.
